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Q&A

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주문 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

로그인 후 상단 ACCOUNT를 눌러 MY PAGE의 최근 주문내역에서 확인할 수 있습니다. 비회원 주문은 결제 시 입력한 정보를 기준으로 확인됩니다.

배송비는 어떻게 적용되나요?

홀터탑 또는 레깅스 단품 주문에는 배송비 3,000원이 적용됩니다. 세트 상품은 무료배송이며, 최종 배송비는 주문서에서 확인할 수 있습니다.

배송지는 어디에서 입력하나요?

주문서의 주소검색 버튼을 눌러 우편번호와 기본주소를 입력한 뒤 상세주소를 작성해주세요. 로그인 회원은 가입 시 등록한 배송지가 자동으로 불러와집니다.

교환이나 반품은 어떻게 신청하나요?

상품 수령 후 가능한 한 빠르게 고객센터로 주문자명과 주문번호, 교환·반품 사유를 알려주세요. 상품 상태와 구매 조건을 확인한 뒤 접수 방법을 안내드립니다.

사이즈는 어떻게 선택하면 좋을까요?

각 상품 상세페이지의 사이즈 정보를 먼저 확인해주세요. 체형이나 착용감에 따른 추가 상담이 필요하면 고객센터로 문의해주세요.

휴대전화 인증번호가 오지 않아요.

번호를 정확히 입력했는지 확인하고 60초 후 다시 요청해주세요. 여러 차례 요청한 경우 일시적으로 발송이 제한될 수 있습니다.